Política de Privacidade

Última atualização: outubro de 2026.

Esta política explica quais dados pessoais a Biometall coleta pelo site, para que usa, com quem compartilha, por quanto tempo guarda e como você pode exercer seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem é o controlador

Biometall Reciclagem Ltda, com sede na Rua Tecelão, 310 — Werner Plaas, Americana/SP.

2. Quais dados coletamos e para quê

Formulário de pedido

Nome, empresa, CNPJ (opcional), e-mail, telefone, tipo e volume de material, preferências do atendimento e a mensagem que você escrever. Usamos esses dados para responder ao seu pedido de coleta ou orçamento e para dar andamento ao atendimento.

Junto com o pedido guardamos também o texto de consentimento que você aceitou, a data e a hora do aceite, a página do site de onde o pedido partiu e, se houver, os parâmetros da campanha que trouxe você ao site (UTM e gclid). Isso serve para comprovar o consentimento e saber quais páginas geram pedidos.

Segurança e antispam

Para evitar envios automáticos e abusivos, o formulário usa o Cloudflare Turnstile e registra uma versão cifrada (hash) do endereço IP de quem envia, usada apenas para limitar o número de envios em sequência. A hospedagem também mantém registros técnicos das requisições por motivo de segurança.

Estatísticas de navegação

Somente se você aceitar os cookies de estatística, usamos o Google Analytics para medir visitas e cliques (por exemplo, em botões de WhatsApp, telefone e e-mail). Se você recusar, nenhuma estatística de navegação é coletada.

3. Bases legais

  • Responder ao seu pedido: procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (art. 7º, V, da LGPD), e o seu consentimento.
  • Estatísticas de navegação e mapa interativo: seu consentimento (art. 7º, I), que pode ser retirado a qualquer momento.
  • Segurança e antispam: legítimo interesse (art. 7º, IX), limitado ao necessário.

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. Os dados são tratados por fornecedores que nos ajudam a operar o site, apenas para essas finalidades:

  • Vercel: hospedagem do site e processamento do formulário.
  • Supabase: armazenamento seguro dos pedidos.
  • Serviço de e-mail transacional: envio do pedido à nossa equipe.
  • Cloudflare (Turnstile): proteção contra envios automáticos.
  • Google (Analytics e Maps): somente com o seu consentimento.

Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil, com as garantias previstas na LGPD.

5. Cookies

Usamos duas categorias:

  • Necessários: mantêm o site funcionando e guardam a sua escolha sobre cookies. Não dependem de consentimento.
  • Estatísticos e de terceiros: Google Analytics e o mapa interativo do Google. Só são carregados se você clicar em “Aceitar”.

Não usamos cookies de publicidade. Você pode mudar sua escolha a qualquer momento em “Preferências de cookies”, no rodapé do site.

6. Por quanto tempo guardamos

Os dados do formulário são guardados pelo tempo necessário para atender ao seu pedido e cumprir obrigações legais. Depois disso, são eliminados ou anonimizados.

7. Seus direitos

Você pode pedir, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; eliminação dos dados tratados com base no consentimento; informação sobre com quem compartilhamos; e a revogação do consentimento.

8. Como falar com a gente sobre seus dados

Envie seu pedido para pedro@biometall.com.br, com o assunto “Privacidade”. Responderemos nos prazos previstos na LGPD.

9. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização fica sempre no topo da página.